document.write(unescape("%3Cscript%20type%3D%22text%2Fjavascript%22%20src%3D%22http%3A%2F%2Fwww.sitebuildercorp.com%2Fsmartfaq%2Fscripts%2Ffaqm.js%22%3E%3C%2Fscript%3E%0A%3Cstyle%20type%3D%22text%2Fcss%22%3E%0A.questionBorder%20%7B%0A%09%2F%2A%20border-top%3A%201px%20dashed%20%23ffcc00%3B%20%2A%2F%0A%09border-bottom%3A%201px%20dashed%20%23006A82%3B%0A%09padding%3A%208px%3B%0A%09font-family%3A%22Trebuchet%20MS%22%3B%0A%7D%0A%23faqHeader%20%7B%0A%09background%3A%20url%28http%3A%2F%2Fwww.sitebuildercorp.com%2Fsmartfaq%2Fimages%2Ffaq%2Ffaq-border-topgrading_01.jpg%29%20no-repeat%3B%0A%09font-size%3A%2024px%3B%0A%09font-weight%3A%20bold%3B%0A%09line-height%3A%2030px%3B%0A%09font-family%3A%22Trebuchet%20MS%22%3B%0A%09color%3A%20%23ffffff%3B%0A%7D%0A.faqRepeatingBg%20%7B%0A%09background%3A%20url%28http%3A%2F%2Fwww.sitebuildercorp.com%2Fsmartfaq%2Fimages%2Ffaq%2Ffaq-border-topgrading_03.jpg%29%20repeat-y%3B%0A%7D%0A%0A%3C%2Fstyle%3E%0A%3Cdiv%20id%3D%22faqs20070904%22%3E%0A%20%20%3Ctable%20width%3D%22520%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20cellpadding%3D%220%22%20cellspacing%3D%220%22%3E%0A%20%20%20%20%3Ctr%3E%0A%20%20%20%20%20%20%3Ctd%3E%3Cimg%20src%3D%22http%3A%2F%2Fwww.sitebuildercorp.com%2Fsmartfaq%2Fimages%2Fspacer.gif%22%20width%3D%2210%22%20height%3D%225%22%3E%3Ca%20name%3D%22FAQs%22%3E%3C%2Fa%3E%3C%2Ftd%3E%0A%20%20%20%20%3C%2Ftr%3E%0A%20%20%20%20%3Ctr%3E%0A%20%20%20%20%20%20%3Ctd%20id%3D%22faqHeader%22%3E%3Cimg%20src%3D%22http%3A%2F%2Fwww.sitebuildercorp.com%2Fsmartfaq%2Fimages%2Ffaq%2Fspacer.gif%22%20width%3D%2220%22%20height%3D%2250%22%20align%3D%22absmiddle%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20Assessment%20%20%20%20%20%20%3C%2Ftd%3E%0A%20%20%20%20%3C%2Ftr%3E%0A%20%20%20%20%3Ctr%3E%0A%20%20%20%20%20%20%3Ctd%20class%3D%22faqRepeatingBg%22%3E%3Ctable%20width%3D%22500%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20cellpadding%3D%220%22%20cellspacing%3D%220%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Ctr%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Ctd%3E%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq23%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq23%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EHow%20do%20I%20conduct%20360%20surveys%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s23%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq23%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a23%27%2C%20%27faq23%27%2C%20%27s23%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a23%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3EWe%20can%20help%20you%20conduct%20oral%20360s%20as%20part%20of%20an%20assessment.%26nbsp%3B%20We%20also%20conduct%20personalized%20online%20360s%20to%20help%20managers%20set%20baselines%20for%20performance%20and%20follow%20up%20360s%20to%20determine%20progress.%26nbsp%3B%20Just%20contact%20Margaret%20Brask%20at%20%3Ca%20href%3D%22mailto%3Ambrask%40aol.com%22%3Embrask%40aol.com%3C%2Fa%3E%20or%20call%20her%20at%20847-265-7415.%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq24%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq24%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EWhat%20are%20the%20definition%20of%20A%2C%20B%2C%20and%20C%20players%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s24%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq24%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a24%27%2C%20%27faq24%27%2C%20%27s24%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a24%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3E%3Cbr%20%2F%3EA%20Player%3A%20Someone%20in%20top%2010%25%20talent%2C%20for%20the%20pay%3Cbr%20%2F%3EB%20Player%3A%20Someone%20in%20next%2025%25%20talent%2C%20for%20the%20pay.%3Cbr%20%2F%3EC%20Player%3A%20Someone%20below%20top%2035%25%20talent%2C%20for%20the%20pay.%3Cbr%20%2F%3E%3Cbr%20%2F%3EA1%20Player%3A%20Someone%20who%20is%20promotable%20at%20least%202%20levels.%3Cbr%20%2F%3EA2%20Player%3A%20Someone%20who%20is%20promotable%201%20level.%3Cbr%20%2F%3EA3%20Player%3A%20Someone%20who%20performs%20in%20the%20A%20level%20category%20but%20is%20not%20promotable.%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq28%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq28%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3ECan%20I%20hire%20Brad%20to%20conduct%20an%20interview%20for%20a%20potential%20candidate%20for%20our%20company%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s28%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq28%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a28%27%2C%20%27faq28%27%2C%20%27s28%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a28%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3E%3Cdiv%3EYes%21%26nbsp%3B%20Brad%20Smart%20and%20all%20of%20his%20associates%20conduct%20assessments%20for%20selection%20or%20promotion%20candidates%2C%20as%20well%20as%20teams.%26nbsp%3B%20They%20offer%20a%20%26ldquo%3Bsecond%20opinion%26rdquo%3B%20%3Cbr%20%2F%3Eassessment%20as%20part%20of%20an%20audit%20of%20internal%20talent.%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cdiv%3EYou%20will%20receive%20in-depth%20assessment%20reports%20on%20candidates%20for%20key%20jobs%20to%20increase%20your%20hiring%20success%20rate%20and%20Topgrade%20your%20company.%26nbsp%3B%20Our%20in-depth%2C%3Cbr%20%2F%3E%26quot%3Bsecond%20opinion%2C%26quot%3B%20assessment%20reports%20include%3A%20a%20hire%2Fno%20hire%20recommendation%2C%20executive%20summary%2C%20identification%20of%20dozens%20of%20primary%20strengths%20and%20weaker%20areas%2C%20and%20an%20interpretive%20career%20overview%20which%20explains%20how%20successful%20they%20have%20been%20and%20how%20they%20work%20with%20different%20kinds%20of%20people.%20%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cdiv%3EOur%20assessment%20is%20based%20on%20a%203-4%20hour%20chronological%2C%20in-depth%2C%20structured%20Topgrading%20Interview%20%28formerly%20called%20%26quot%3BCIDS%26quot%3B%29%20and%20does%20not%20use%20any%20testing.%26nbsp%3B%20It%20is%20designed%20to%20be%20a%20thorough%20and%20enjoyable%20process%20for%20senior%20executive%20candidates%2C%20and%20a%20powerful%20tool%20for%20helping%20you%20improve%20your%20company%27s%20performance%20by%20picking%20the%20right%20people.%20%3C%2Fdiv%3E%3Cdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cstrong%3EAssessing%20and%20Coaching%20Current%20Managers%3C%2Fstrong%3E%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cdiv%3EReceive%20in-depth%20assessment%20reports%20on%20existing%20managers%20in%20your%20organization.%20Gain%20insights%20into%20who%20are%20your%20A%20players%2C%20B%20players%20and%20C%20players.%20Help%20your%20Bs%20and%20Cs%20become%20A%20players%2C%20and%20help%20your%20As%20remain%20As.%20For%20companies%20undergoing%20change%2C%20this%20process%20can%20help%20you%20build%20the%20team%20that%20will%20take%20you%20to%20the%20next%20level.%20It%20is%20common%20for%20participants%20to%20say%20that%20they%20found%20our%20assessment%20and%20coaching%20process%20the%20most%20useful%20professional%20development%20activity%20in%20their%20career.%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cdiv%3EFor%20more%20information%2C%20please%20email%20Margaret%20Brask%20at%20%3Ca%20href%3D%22mailto%3Ambrask%40aol.com%22%3Embrask%40aol.com%3C%2Fa%3E%2C%20or%20call%20her%20at%20847-265-7415.%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq35%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq35%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EHow%20do%20I%20redeploy%20C%20players%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s35%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq35%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a35%27%2C%20%27faq35%27%2C%20%27s35%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a35%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3EC%20players%20should%20be%20given%20the%20opportunity%20to%20perform%20as%20A%20players.%26nbsp%3B%20So%20the%20first%20step%20is%20to%20create%20measurable%20accountabilities%20against%20which%20to%20judge%20the%20employee.%26nbsp%3B%20Make%20sure%20it%20is%20measurable%2C%20and%20there%20is%20a%20reasonable%20time%20frame%20for%20improvement.%26nbsp%3B%20As%20the%20employee%20understands%20that%20he%20is%20dragging%20the%20team%20down%2C%20he%20will%20strive%20for%20improvement.%26nbsp%3B%20If%20improvement%20isn%26rsquo%3Bt%20achieved%20in%20the%20prescribed%20time%20frame%20or%20up%20to%20the%20agreed%20upon%20level%2C%20he%20will%20likely%20see%20the%20%26ldquo%3Bwriting%20on%20the%20wall%26rdquo%3B%20and%20choose%20to%20leave.%26nbsp%3B%20Give%20him%20all%20the%20assistance%20you%20can%20to%20leave%20with%20dignity%20and%20support%20from%20your%20outplacement%20service%2C%20etc.%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq40%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq40%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EWhat%26rsquo%3Bs%20an%20Executive%20Summary%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s40%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq40%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a40%27%2C%20%27faq40%27%2C%20%27s40%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a40%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3EAn%20Executive%20Summary%20is%20a%20report%20written%20by%20you%20and%20your%20tandem%20Topgrading%20partner%20that%20summarizes%20your%20interview%20with%20the%20candidate%2C%20evaluates%20their%20potential%20for%20success%20against%20the%20Job%20Scorecard%2C%20and%20summarizes%20your%20assessments%20of%20the%20candidate%26rsquo%3Bs%20competencies%20to%20perform%20in%20the%20job.%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq42%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq42%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EWhat%26rsquo%3Bs%20the%20Topgrading%20approach%20to%20firing%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s42%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq42%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a42%27%2C%20%27faq42%27%2C%20%27s42%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a42%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3EIt%26rsquo%3Bs%20the%20same%20as%20our%20approach%20to%20hiring%20and%20coaching%21%26nbsp%3B%20Employees%20should%20go%20through%20an%20internal%20Topgrading%20Interview%2C%20create%20an%20Individual%20Development%20Plan%20with%20measurable%20accountabilities%20and%20dates%2C%20and%20be%20held%20to%20the%20plan.%26nbsp%3B%20It%20will%20be%20obvious%20to%20the%20employee%20that%20he%20isn%26rsquo%3Bt%20performing%20as%20an%20A%20player%20and%20is%20dragging%20the%20team%20down%2C%20making%20it%20easier%20for%20you%20to%20nudge%20him%20out%20or%20leave%20on%20his%20own.%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq44%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq44%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EWhat%26rsquo%3Bs%20the%20most%20important%20competency%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s44%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq44%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a44%27%2C%20%27faq44%27%2C%20%27s44%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a44%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3EResourcefulness%26mdash%3Bpassionately%20finding%20ways%20to%20get%20over%2C%20around%2C%20under%2C%20or%20through%20barriers.%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq80%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq80%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EI%26rsquo%3Bm%20interested%20in%20assessments.%26nbsp%3B%20What%20do%20I%20do%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s80%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq80%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a80%27%2C%20%27faq80%27%2C%20%27s80%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a80%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3E%3Cdiv%3E%3Cstrong%3EAssessing%20Candidates%3C%2Fstrong%3E%26nbsp%3B%20%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cdiv%3EAll%20Topgrading%20professionals%20conduct%20Topgrading%20interviews%20and%20deliver%20in-depth%20assessment%20reports%20on%20job%20candidates.%26nbsp%3B%20The%20purpose%20of%20course%20is%20to%20increase%20your%20hiring%20success%20rate%20and%20Topgrade%20your%20company.%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cdiv%3EOur%20in-depth%2C%20%26quot%3Bsecond%20opinion%2C%26quot%3B%20assessment%20reports%20include%3A%20a%20hire%2Fno%20hire%20recommendation%2C%20executive%20summary%2C%20identification%20of%20dozens%20of%20primary%20strengths%20and%20weaker%20areas%2C%20and%20an%20interpretive%20career%20overview%20which%20explains%20how%20successful%20they%20have%20been%20and%20how%20they%20work%20with%20different%20kinds%20of%20people.%20%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cdiv%3EOur%20assessment%20is%20based%20on%20a%203-4%20hour%20chronological%2C%20in-depth%2C%20structured%20Topgrading%20Interview%20%28formerly%20called%20%26quot%3BCIDS%26quot%3B%29%20and%20does%20not%20use%20any%20testing.%20It%20is%20designed%20to%20be%20a%20thorough%20and%20enjoyable%20process%20for%20candidates%2C%20and%20a%20powerful%20tool%20for%20helping%20you%20improve%20your%20company%27s%20performance%20by%20picking%20the%20right%20people.%3Cbr%20%2F%3E%3Cstrong%3E%3Cbr%20%2F%3EAssessing%20and%20Coaching%20Current%20Managers%3Cbr%20%2F%3E%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fdiv%3E%3Cdiv%3EAll%20Topgrading%20professionals%20use%20the%20Topgrading%20interview%2C%20supplemented%20by%20discussions%20with%20bosses%2Fpeers%2Fsubordinates%2C%20to%20provide%20in-depth%20assessment%20reports%20on%20existing%20managers%20in%20an%20organization.%20Gain%20insights%20into%20who%20are%20your%20A%20players%2C%20B%20players%20and%20C%20players.%20Help%20your%20Bs%20and%20Cs%20become%20A%20players%2C%20and%20help%20your%20As%20remain%20As.%20For%20companies%20undergoing%20change%2C%20this%20process%20can%20help%20you%20build%20the%20team%20that%20will%20take%20you%20to%20the%20next%20level.%20It%20is%20common%20for%20participants%20to%20say%20that%20they%20found%20our%20assessment%20and%20coaching%20process%20the%20most%20useful%20professional%20development%20activity%20in%20their%20career.%20%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cdiv%3EFor%20more%20information%2C%20please%20email%20Margaret%20Brask%20at%20%3Ca%20href%3D%22mailto%3Ambrask%40aol.com%22%3Embrask%40aol.com%3C%2Fa%3E%2C%20or%20call%20her%20at%20847-265-7415.%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq83%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq83%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EWhat%20competencies%20can%20be%20changed%2Funchanged%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s83%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq83%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a83%27%2C%20%27faq83%27%2C%20%27s83%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a83%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3E%3Cdiv%3EBased%20on%20thousands%20of%20hours%20of%20experience%20as%20Topgrading%20professionals%2C%20we%20have%20formulated%20the%20following%20generalizations%20%28but%20keep%20in%20mind%20there%20ARE%20exceptions%21%29%3A%3C%2Fdiv%3E%3Cdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cstrong%3ECompetencies%20easy%20to%20change%3A%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fstrong%3ERisk%20Taking%3Cbr%20%2F%3ELeading%20Edge%3Cbr%20%2F%3EEducation%3Cbr%20%2F%3EExperience%3Cbr%20%2F%3EInitiative%3Cbr%20%2F%3EOrganization%2FPlanning%3Cbr%20%2F%3ESelf-Awareness%2FFeedback%3Cbr%20%2F%3EFirst%20Impression%3Cbr%20%2F%3ECustomer%20Focus%3Cbr%20%2F%3ETeam%20Player%3Cbr%20%2F%3ECommunications%20%26ndash%3B%20Oral%3Cbr%20%2F%3ECommunications%20%26ndash%3B%20Written%3Cbr%20%2F%3EPolitical%20Savvy%3Cbr%20%2F%3ESelecting%20A%20Players%3Cbr%20%2F%3ETraining%2FDevelopment%3Cbr%20%2F%3EGoal%20Setting%3Cbr%20%2F%3EEmpowerment%3Cbr%20%2F%3EPerformance%20Management%3Cbr%20%2F%3ERemoving%20C%20Players%3Cbr%20%2F%3EDiversity%3Cbr%20%2F%3ERunning%20Meetings%3C%2Fdiv%3E%3Cdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cstrong%3ECompetencies%20hard%20to%20change%20but%20doable%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fstrong%3EJudgment%2FDecision%20Making%3Cbr%20%2F%3EStrategic%20Skills%3Cbr%20%2F%3EPragmatism%3Cbr%20%2F%3ETrack%20Record%3Cbr%20%2F%3EResourcefulness%3Cbr%20%2F%3EExcellence%3Cbr%20%2F%3EIndependence%3Cbr%20%2F%3EStress%20Management%3Cbr%20%2F%3EAdaptability%3Cbr%20%2F%3ELikeability%3Cbr%20%2F%3EListening%3Cbr%20%2F%3ENegotiation%20Skills%3Cbr%20%2F%3EPersuasion%3Cbr%20%2F%3ETeam%20Builder%3Cbr%20%2F%3EChange%20Leadership%3Cbr%20%2F%3EConflict%20Management%3Cbr%20%2F%3ECompatibility%20of%20Needs%3Cbr%20%2F%3EBalance%20in%20Life%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cdiv%3E%3Cstrong%3ECompetencies%20difficult%20to%20change%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fstrong%3EIntelligence%3Cbr%20%2F%3EAnalysis%20Skills%3Cbr%20%2F%3ECreativity%3Cbr%20%2F%3EIntegrity%3Cbr%20%2F%3EAssertiveness%3Cbr%20%2F%3EVision%3Cbr%20%2F%3EInspiring%20Followership%3Cbr%20%2F%3EEnergy%3Cbr%20%2F%3EEnthusiasm%3Cbr%20%2F%3EAmbition%3Cbr%20%2F%3ETenacity%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq150%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq150%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EHow%20do%20I%20Topgrade%20a%20Nonprofit%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s150%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq150%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a150%27%2C%20%27faq150%27%2C%20%27s150%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a150%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3EBrad%20Smart%20wrote%20a%20Topgrading%20Tips%20article%20on%20this%20subject%3B%20to%20read%20this%20article%2C%20go%20to%20%3Ca%20href%3D%22http%3A%2F%2Fwww.smarttopgrading.com%2Fblog%2Findex.php%2Ftopgrading-tips-vol-4-no-10-how-to-topgrade-a-nonprofit%2F2009%2F07%2F10%2F%22%3Ehttp%3A%2F%2Fwww.smarttopgrading.com%2Fblog%2Findex.php%2Ftopgrading-tips-vol-4-no-10-how-to-topgrade-a-nonprofit%2F2009%2F07%2F10%2F%3C%2Fa%3E%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq161%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq161%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EWhy%20are%20Americans%20unethical%20in%20getting%20jobs%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s161%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq161%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a161%27%2C%20%27faq161%27%2C%20%27s161%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a161%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3EThis%20is%20a%20very%20interesting%20question%2C%20and%20Brad%20Smart%20wrote%20a%20Topgrading%20Tips%20article%20on%20this%20subject%3B%20go%20to%20%3Ca%20href%3D%22http%3A%2F%2Fwww.smarttopgrading.com%2Fblog%2Findex.php%2Ftopgrading-tips-vol-4-no-4-americans-are-unethical-in-getting-jobs%2F2009%2F04%2F23%2F%22%3Ehttp%3A%2F%2Fwww.smarttopgrading.com%2Fblog%2Findex.php%2Ftopgrading-tips-vol-4-no-4-americans-are-unethical-in-getting-jobs%2F2009%2F04%2F23%2F%3C%2Fa%3E%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq183%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq183%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EWhat%20is%20different%20about%20Topgrading%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s183%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq183%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a183%27%2C%20%27faq183%27%2C%20%27s183%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a183%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3EBrad%20Smart%20wrote%20a%20Topgrading%20Tips%20article%20that%20helps%20answer%20this%20very%20common%20question%3B%20to%20read%20more%20on%20the%20subject%2C%20go%20to%20%3Ca%20href%3D%22http%3A%2F%2Fwww.smarttopgrading.com%2Fblog%2Findex.php%2Ftopgrading-tips-vol-5-no-2-how-topgrading-shakes-up-the-hr-world%2F2010%2F01%2F26%2F%22%3Ehttp%3A%2F%2Fwww.smarttopgrading.com%2Fblog%2Findex.php%2Ftopgrading-tips-vol-5-no-2-how-topgrading-shakes-up-the-hr-world%2F2010%2F01%2F26%2F%3C%2Fa%3E%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq220%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq220%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EWhat%20is%20Topgrading%20in%20a%20nutshell%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s220%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq220%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a220%27%2C%20%27faq220%27%2C%20%27s220%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a220%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3EHere%20is%20the%20simplest%2C%20clearest%20outline%20of%20all%2012%20Topgrading%20hiring%20steps%2C%20including%20what%20problem%20they%20solve%2C%20what%20skill%20must%20be%20learned%2C%20and%20the%20results%20that%20are%20typically%20achieved%20with%20using%20each%20Topgrading%20tool.%26nbsp%3B%20To%20read%20more%20on%20this%20Topgrading%20Tips%20article%2C%20go%20to%20%3Cbr%20%2F%3E%3Cdiv%3E%3Ca%20href%3D%22http%3A%2F%2Fwww.smarttopgrading.com%2Fblog%2Findex.php%2Ftopgrading-tips-vol-5-no-4-topgrading-in-a-nutshell%2F2010%2F03%2F03%2F%22%3Ehttp%3A%2F%2Fwww.smarttopgrading.com%2Fblog%2Findex.php%2Ftopgrading-tips-vol-5-no-4-topgrading-in-a-nutshell%2F2010%2F03%2F03%2F%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq232%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq232%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EHow%20do%20I%20tell%20an%20A%20Player%20from%20a%20B%20or%20C%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s232%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq232%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a232%27%2C%20%27faq232%27%2C%20%27s232%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a232%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3EDo%20you%20have%20difficulty%20figuring%20out%20whether%20someone%20in%20the%20company%2C%20or%20a%20candidate%20for%20selection%2C%20is%20an%20A%2C%20B%2C%20or%20C%20player%3F%26nbsp%3B%20To%20read%20more%20on%20this%20Topgrading%20Tips%20article%2C%20go%20to%20%3Cbr%20%2F%3E%3Cdiv%3E%3Ca%20href%3D%22http%3A%2F%2Fwww.smarttopgrading.com%2Fblog%2Findex.php%2Ftopgrading-tips-vol-5-no-5-how-to-tell-an-a-player-from-a-b-or-c%2F2010%2F03%2F17%2F%22%3Ehttp%3A%2F%2Fwww.smarttopgrading.com%2Fblog%2Findex.php%2Ftopgrading-tips-vol-5-no-5-how-to-tell-an-a-player-from-a-b-or-c%2F2010%2F03%2F17%2F%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%20%3Cdiv%3E%26nbsp%3B%3C%2Fdiv%3E%3C%21--%20Converted%20from%20text%2Fplain%20format%20--%3E%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22questionBorder%22%20id%3D%22faq243%22%3E%3Ca%20name%3D%22faq243%22%3E%3C%2Fa%3E%3Cstrong%3EQ%3A%20%3C%2Fstrong%3EWhich%20competencies%20can%20be%20improved%3F%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22s243%22%20style%3D%22display%3A%20block%3B%22%20class%3D%22open%22%3E%3Ca%20href%3D%22%23faq243%22%20onClick%3D%22showFAQ%28%27a243%27%2C%20%27faq243%27%2C%20%27s243%27%2C%20closeAll%2C%2723%2C232%2C220%2C183%2C161%2C150%2C83%2C80%2C44%2C42%2C40%2C35%2C28%2C24%2C243%27%2C%27%23D7C78B%27%29%3B%22%3ESee%20answer%3C%2Fa%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20id%3D%22a243%22%20style%3D%22display%3A%20none%22%20class%3D%22close%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3E%3Cstrong%3EA%3A%26nbsp%3B%20%3C%2Fstrong%3EAs%20Topgrading%20professionals%2C%20we%26%23039%3Bll%20share%20our%20experience%20with%20you%2C%20categorizing%2050%20competencies%20according%20to%20whether%20those%20competencies%20are%20Easy%20to%20Chang%2C%20Hard%20to%20Change%2C%20or%20In-Between.%26nbsp%3B%20To%20read%20more%20on%20this%20Topgrading%20Tips%20article%20and%20to%20see%20a%20chart%20go%20to%20%3Ca%20href%3D%22http%3A%2F%2Fwww.smarttopgrading.com%2Fblog%2Findex.php%2Ftopgrading-tips-vol-5-no-6-which-competencies-can-be-improved%2F2010%2F04%2F13%2F%22%3Ehttp%3A%2F%2Fwww.smarttopgrading.com%2Fblog%2Findex.php%2Ftopgrading-tips-vol-5-no-6-which-competencies-can-be-improved%2F2010%2F04%2F13%2F%3C%2Fa%3E%3Cbr%20%2F%3E%3Cbr%20%2F%3E%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Ftd%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Ftr%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Ftable%3E%3C%2Ftd%3E%0A%20%20%20%20%3C%2Ftr%3E%0A%20%20%20%20%3Ctr%3E%0A%20%20%20%20%20%20%3Ctd%3E%3Cimg%20src%3D%22http%3A%2F%2Fwww.sitebuildercorp.com%2Fsmartfaq%2Fimages%2Ffaq%2Ffaq-border-topgrading_05.jpg%22%20width%3D%22520%22%20height%3D%2222%22%3E%3C%2Ftd%3E%0A%20%20%20%20%3C%2Ftr%3E%0A%20%20%3C%2Ftable%3E%0A%3C%2Fdiv%3E%0A"));